Balina, Rafał. „Poziom Zadowolenia klientów banków spółdzielczych Z Sektora małych I średnich przedsiębiorstw”. Zarządzanie Finansami I Rachunkowość , t. 3, nr 1, maj 2015, s. 29-37, doi:10.22630/ZFIR.2015.3.1.3.